لماذا يغلق "فيس بوك" حسابات المستخدمين وكيف يمكن استعادتها؟

يغلق موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" بشكل يومي حسابات الكثير من المستخدمين، دون أن يعلم هؤلاء سبب إغلاق حساباتهم، نظراً لعدم معرفتهم بـ"سياسة الاستخدام" الخاصة بالموقع.

ويمتلك "فيس بوك" مجموعة من  السياسات التي تنظم سلوك المستخدم، وتهدف إلى حماية بقية المستخدمين، ومنع نشر ما يسيء إلى المشاعر العامة أو القانون، سيما وأن "فيس بوك" يولي أهمية لخصوصية المستخدم وسلامته، ويمنع السلوك الذي يسيء إليها من قبل أي مستخدم أو صفحة.

يلخص "فيس بوك" على موقعه الأسباب التي تستدعي إغلاق الحساب بخمسة نقاط رئيسيه، وفقاً لما ذكره مشروع "سلامتك" المختص بتأمين الحماية الإلكترونية للناشطين السوريين.

- الاستمرار في سلوكيات مخالفة لقوانين الموقع بعد إنذار أو عدة إنذارات.

- محاولات التواصل مع الآخرين بهدف التحرش، والمواعدة الغرامية، والإعلان، والترويج، أو أساليب أخرى يراها غير مناسبة.

- استخدام أسماء مزورة

- انتحال شخصية ما سواء كانت فرداً أو شخصية اعتبارية أو الادعاء بتمثيل جهة أو شخص ما.

- نشر محتوى لا يتناسب مع شروط استخدام فيسبوك.

ويمكن لمن يتعرض حسابه للإغلاق أن يتقدم باستئناف لقرار الإغلاق، وعليه أن يقدم إثبات شخصية مثل جواز سفر أو هوية شخصية ويجب أن تكون صادرة عن جهة حكومية. ويمكن

القيام بذلك من هنا: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907