ما هي الخدمات التي يقدمها “مركز خدمة المواطن” للسوريين في تركيا؟
20 كانون الأول (ديسمبر - دجنبر)، 2016
بالرغم من احتضان تركيا للحكومة السورية المؤقتة على أراضيها منذ تأسيها في العام 2013، إلا أن الكثير من اللاجئين السوريين المقيمين فيها، ما زالوا يشتكون من غياب الجهة القانونية التي تمثلهم، ويعانون نتيجة ذلك من مسائل عدة، لعل من أهمها استصدار وثائق السفر، وتصديق الشهادات، وتثبيت عقود الزواج، والوكالة القانونية، وما إلى ذلك من أمور قانونية أخرى.
هذا الوضع دفع بالحكومة السورية المؤقتة إلى الإعلان في أيلول الماضي عن افتتاح مركز خدمة المواطن في مدينة غازي عنيتاب، لتقديم بعض الخدمات لنحو ثلاثة ملايين لاجئ سوري في تركيا.
وفي هذا الإطار يشرح مدير مركز خدمة المواطن “يوسف نيرباني” في مقابلة مع “صدى الشام” الخدمات التي يقدمها المركز والمتعلقة ببعض الجوانب القانونية والتعليمية والصحية والاقتصادية.
المشورة وحل المشاكل القانونية
يقدم المركز يقوم المشورة ويعمل على نشر الوعي بالقوانين التركية المتعلقة بحياة السوريين في تركيا، ويشير ” نيرباني” إلى حرص المركز على البحث عن حل لكل المشاكل القانونية التي تعترض اللاجئين السوريين من خلال التواصل مع الجهات الرسمية التركية بهدف تسهيل معاملاتهم المتعثرة.
كما يقوم المركز بتوثيق وكالات إدارية وعقود، وينظم عقود زواج تحظى باعتراف رسمي من السلطات التركية. بحسب ” نيرباني” الذي أعرب عن أمله في أن تذلل بعض الصعوبات التي ما زالت تعترض العمل بدائرة السجل المدني، مضيفاً أنه في حال دخول الدائرة الخدمة فإن ذلك من شأنه تمكين المركز من تسجيل حالات الزواج والوفاة والولادة الحديثة، ومنح بيانات القيد الفردي والعائلي، وكذلك منح البطاقات العائلية للأسر السورية.
المكتبان التعليمي والصحي
يَصف نيرباني الخدمة التي يقدمها المكتب التعليمي بأنها ذات أهمية كبيرة، إذ يقوم المكتب بمنح وتصديق الشهادات الدراسية والوثاق التعليمية الصادرة من الحكومة المؤقتة ومن النظام على حد سواء، تمهيداً لدخول الطلاب للجامعات التركية.
ولا يقتصر عمل المكتب على ذلك، بل يقوم بإعداد دليل للمدارس والجامعات التركية من حيث اختصاصاتها، وشروط التسجيل فيها، علاوة على تقديم المشورة للطلاب السوريين في تركيا.
أما في المجال الصحي فيتم تسجيل الأطباء والعاملين في هذا الحقل لتسهيل عملهم في تركيا بالتعاون مع الجهات المختصة، وذلك بطلب من الحكومة التركية.
ويشير نيرباني إلى جهود المكتب الصحي الهادفة إلى تسهيل الحصول على الخدمات الصحية للمواطنين السوريين في تركيا، بالتعاون مع الجهات الصحية التركية والمنظمات، كما يلفت إلى قيام المركز بعمل دليل دوري للخدمات الصحية، والمنظمات الطبية، يتم تجديده في كل ستة أشهر.
الاقتصاد ومنظمات المجتمع المدني
في حديثه لـ”صدى الشام” يبين نيرباني أن عمل المكتب الاقتصادي مَعنيّ بتسجيل طلبات شهادات المنشأ لمُصدّري البضائع من التجار السوريين إلى تركيا، لافتاً إلى عدم سماح الحكومة التركية بإدخال البضائع إلى أراضيها دون الحصول على شهادة المنشأ من الحكومة السورية المؤقتة.
وفضلاً عن ذلك يقوم مركز خدمة المواطن بتسجيل المنظمات العاملة في الشأن السوري بالتعاون مع هيئة المنظمات في الحكومة السورية المؤقتة، سعياً لتسليط الضوء على نشاطاتها.
مشاريع مزمعة
يرى نيرباني أن هناك عوائق عدة أدت إلى تقصير الحكومة السورية المؤقتة في أعمالها الخدمية، منها خارجي متعلق بالاعتراف والشرعية، ومنها داخلي متعلق بصعوبة العمل والتواصل مع الداخل، وخصوصاً في مشروع السجل المدني.
ويختم كاشفاً عن عزم مركز خدمة المواطن تأسيس مديرية “بريد الأوراق الرسمية”، بهدف إيصال ونقل الأوراق الرسمية التي تخص السوريين بين الداخل وتركيا بشكل آمن.
[/sociallocker]